Anda dapat menulis keluhan ke departemen mana pun. Belum tentu di regional, Anda bisa langsung di level federal. Dalam hal ini, masalah yang harus dipertimbangkan oleh otoritas eksekutif akan dipertimbangkan secara bersamaan dalam beberapa kasus. Anda dapat menulis keluhan kepada walikota dengan berbagai cara, tergantung pada masalah dan skalanya.
Instruksi manual
1
Pertama, putuskan pertanyaan mana yang ingin Anda cari tahu atau berbagai masalah yang perlu ditangani. Mungkin Anda ingin menulis keluhan tentang tindakan beberapa pejabat, atau Anda perlu menyelesaikan masalah Anda sendiri, misalnya, dengan mendapatkan perumahan gratis atau memasang meteran gas. Bagaimanapun, pernyataan yang jelas dari pertanyaan itu diperlukan.
2
Ambil selembar kertas A4, tulis di sudut kanan atas alamat administrasi kota, desa, desa atau kabupaten. Tunjukkan data pribadi Anda, tempat tinggal, Anda dapat menambahkan nomor telepon dan alamat email. Di tengah, dengan spasi, tulis kata "keluhan" dengan surat kecil.
3
Setelah itu, dalam urutan logis, nyatakan semua keadaan peristiwa tertentu, apa yang terjadi, di mana, kapan, apakah ada saksi, menunjukkan waktu. Pastikan untuk menggambarkan tindakan dan lawan Anda. Tekankan esensi keluhan, permintaan yang ingin Anda terima sebagai akibat dari pertimbangan dokumen.
4
Tunjukkan di akhir norma hukum pengaduan atas dasar mana Anda membuktikan kasus Anda. Di tengah-tengah lembar tuliskan kata “Saya bertanya” dan tuliskan permintaan atau keinginan Anda. Letakkan tanda tangan dan tanggal di bagian bawah. Keluhan Anda harus diperiksa dalam waktu 30 hari sejak tanggal pengajuan, periode ini dapat diperpanjang, misalnya, jika diperlukan pemeriksaan tambahan, wawancara dengan saksi dan saksi mata, dll., Tetapi tidak lebih dari 10 hari.
5
Anda akan menerima balasan tertulis melalui surat, Anda dapat melakukannya secara pribadi, sebagai aturan, ini dimungkinkan di Departemen Umum otoritas eksekutif atau dalam penerimaan walikota. Di sana Anda akan diminta untuk membuat catatan penerimaan dokumen. Jika Anda tidak setuju dengan temuan resmi, Anda dapat mengajukan keluhan ke organisasi yang lebih tinggi.
6
Jika Anda segera mengajukan keluhan di tingkat federal, setelah beberapa saat akan diperiksa oleh otoritas setempat, tetapi dengan duplikat jawaban kepada organisasi federal. Dalam hal ini, Anda akan menerima dua tanggapan resmi dengan cap resmi hasil pertimbangan.
7
Anda dapat mengajukan keluhan kepada walikota pada resepsi pribadi, dalam hal ini, Anda berada di kantor pejabat, menyusun persyaratan Anda secara tertulis dan menunggu jawaban pada waktunya sesuai dengan hukum.
Perhatikan
Walikota mempertimbangkan keluhan terhadap petugas kesehatan, lembaga medis, pendidikan dan lainnya. Anda dapat menulis keluhan tentang tindakan pekerja perumahan dan layanan komunal dan layanan lainnya. Selain itu, perlu untuk menulis kepada walikota jika ada penolakan yang melanggar hukum untuk menggunakan hak-haknya, misalnya, di bidang perlindungan konsumen.
Saran yang berguna
Setiap tindakan atau tidak bertindak memiliki undang-undang batasannya sendiri, oleh karena itu, pengaduan harus diajukan sesegera mungkin sejak saat pelanggaran hak.
