Kadang-kadang perjalanan yang direncanakan harus dibatalkan karena alasan tertentu. Lalu, bagaimana dengan tiket yang sudah dibeli sebelumnya? Sangat mungkin untuk mengembalikan uang yang dihabiskan untuk itu, baik secara penuh atau setidaknya sebagian.
Instruksi manual
1
Untuk mengembalikan ongkos penuh untuk penerbangan antarkota dan pinggiran kota, dikurangi pra-penjualan, pemesanan dan komisi, penumpang harus mengembalikan tiket yang dibeli ke kantor tiket di stasiun bus selambat-lambatnya dua jam sebelum keberangkatan bus. Jika Anda ingin mengembalikan tiket kurang dari dua jam, tetapi lebih dari 15 menit sebelum keberangkatan, maka Anda akan dibayar hanya 85% dari harga tiket, dan jumlah biaya komisi tidak akan dikembalikan.
2
Jika Anda ketinggalan bus atau tidak dapat pergi karena kecelakaan atau sakit, maka dalam 3 hari dari saat keberangkatan Anda memiliki hak untuk menerbitkan kembali tiket kadaluwarsa untuk penerbangan berikutnya dari arah atau rute itu, membayar 25% dari biayanya. Selain itu, Anda dapat sepenuhnya menolak perjalanan dan mendapatkan pengembalian uang dalam bentuk 75% dari harga tiket, tetapi pemesanan dan komisi dalam hal ini tidak akan dikembalikan kepada Anda.
3
Dimungkinkan untuk mengembalikan uang secara penuh untuk tiket, bahkan dengan biaya komisi, hanya dalam beberapa kasus. Ini terjadi ketika penerbangan dibatalkan atau ketika bus terlambat, atau jika penumpang tidak disediakan dengan kursi yang ditunjukkan pada tiket. Juga, harga tiket harus dikembalikan jika Anda diberi kursi di bus umum, dan tiket dijual untuk bus dengan kursi malas. Jika bus dihentikan jika terjadi kerusakan atau alasan lain bukan karena kesalahan penumpang, maka harga tiket harus dikembalikan, kecuali untuk bagian dari jalur yang telah kami tempuh. Adapun penerbangan internasional, di sini aturan untuk menerbitkan kembali dan mengembalikan tiket tergantung pada kondisi yang diajukan oleh masing-masing maskapai tertentu. Harga penuh tiket harus dikembalikan, termasuk komisi, reservasi dan bagasi, jika perjalanan tidak terjadi karena kesalahan organisasi transportasi.
