Tiket magnetik dan elektronik bisa gagal sebelum akhir periode pembayaran. Jika ini terjadi, kartu harus ditukar di tempat penjualan terdekat - sebuah kios yang terletak di sebelah halte.
Instruksi manual
1
Saat Anda membeli kartu pas, simpan cek yang sudah dikeluarkan untuk Anda. Saat memperbaruinya di kios atau menggunakan mesin penjual otomatis, simpan juga tanda terima. Seringkali tidak mungkin untuk membaca informasi dari tiket yang rusak, dan kasir tidak dapat mengambil kata Anda untuk itu bahwa kartu telah diperpanjang ke periode yang Anda panggil.
2
Harap dicatat bahwa beberapa organisasi yang terlibat dalam pengangkutan penumpang menukar tiket hanya jika mereka rusak bukan karena kesalahan pengguna. Seringkali, kartu berhenti dibaca karena kerusakan mekanis selama membaca (mekanisme pintu putar menghancurkannya), atau karena kegagalan fungsi dalam perangkat lunak validator (informasi yang salah dituliskan kepadanya). Yang kedua dapat terjadi tidak hanya dengan magnet, tetapi juga dengan tiket elektronik tanpa kontak. Juga perhatikan bahwa tiket metro tidak dapat ditukar di kios yang melayani penumpang angkutan darat, dan sebaliknya, kartu untuk bus, troli, dan trem tidak ditukar di kantor tiket metro.
3
Temukan kios tiket terdekat (mereka tidak berlokasi sama sekali). Berikan kasir perjalanan dan informasikan bahwa dia tidak sedang membaca. Berikan cek terakhir dengannya. Tunggu sampai kasir membatalkan kartu lama dan mengeluarkan yang baru. Jika kerusakan terjadi bukan karena kesalahan Anda sendiri, Anda bahkan mungkin tidak mengambil nilai setoran jaminan formulir (untuk kartu tanpa kontak biasanya berjumlah 20 rubel).
4
Agar kartu perjalanan tidak rusak karena kesalahan Anda, jangan tekuk dan jangan biarkan terkena media yang lembab atau agresif. Jika kartu contactless mulai delaminasi, tukar segera, tanpa menunggu sampai berhenti membaca karena kerusakan pada antena loop bawaan. Jika ini terjadi tiba-tiba, Anda mungkin terlambat bekerja atau rapat bisnis. Kartu magnetik tidak dapat disimpan di dekat magnet, monitor, televisi, transformator, motor listrik, dan kartu elektronik tidak dapat disimpan di dekat ponsel, oven microwave, perangkat WiFi, dan perangkat lain yang mengandung pemancar radio.
