Setiap warga negara memiliki hak untuk menegaskan haknya. Jika banding ke otoritas lokal tetap tidak terjawab, ada baiknya mencoba untuk mengeluh kepada Kementerian. Saat ini tidak begitu sulit untuk melakukan ini, siapa pun dapat didengar.
Instruksi manual
1
Temukan di internet situs web pelayanan yang ingin Anda kirimi keluhan Anda. Kirimkan keluhan kepada menteri yang kompetensinya mencakup solusi dari pertanyaan yang diajukan dalam banding Anda. Hampir setiap menteri dan, tentu saja, setiap otoritas eksekutif telah memperoleh layanan Internet yang memungkinkan pengajuan keluhan resmi. Jika, karena ketidaktahuan atau kurang perhatian, Anda menulis keluhan kepada menteri yang salah, jangan khawatir. Banding Anda akan dialihkan ke kementerian terkait, yang terkait dengan pokok pengaduan Anda.
2
Isi formulir "PENERIMAAN BANDING" di situs. Tunjukkan data pribadi Anda (nama, nama keluarga, dan patronimik), pilih status sosial yang paling cocok dari opsi yang diusulkan, informasikan tempat kerja dan pastikan untuk menulis tempat tinggal, karena jawabannya akan datang tepat di sana. Tunjukkan alamat email Anda dan untuk jaga-jaga nomor telepon kontak Anda.
3
Di bidang "Isi banding" dalam formulir yang gratis namun layak, beri tahu kami tentang ketidakpuasan Anda. Nyatakan keluhan Anda dan alasannya seakurat mungkin. Hindari pewarnaan emosional yang berlebihan, karena Anda didorong oleh keinginan untuk menyelesaikan masalah, dan bukan hanya "menangis di rompi" menteri. Tulis dalam bahasa Rusia, jangan gunakan ancaman dan hinaan. Sebagai aturan, teks keluhan tidak boleh lebih dari 5000 karakter.
4
Jika karena alasan tertentu Anda tidak ingin menggunakan Internet untuk mengajukan keluhan, tulis surat kepada kementerian dan kirimkan melalui pos. Jika perlu, untuk mengonfirmasi argumen Anda, lampirkan salinan banding tertulis atau dokumen atau materi asli.
5
Pastikan bahwa keluhan Anda terdaftar dalam waktu tiga hari sejak tanggal penerimaan oleh badan negara dan diterima untuk pertimbangan wajib.
