Apakah mungkin membuat komunikasi dengan pejabat nyaman dan efektif? Tentu saja Untuk melakukan ini, Anda perlu mengetahui hak dan kewajiban sipil Anda. Anda akan secara aktif menggunakan yang pertama, dan yang kedua - secara ketat mengamati. Dan pastikan: Anda pasti akan mendapatkan jawaban untuk surat yang ditulis dengan baik.
Instruksi manual
1
Pertama-tama, pelajari kerangka hukumnya. Konstitusi Federasi Rusia memberi peringkat banding kepada pemerintah lokal untuk hak-hak dasar dan kebebasan warga negara. Ini berarti Anda dapat mengirim surat ke pemerintah kota. Pejabat diwajibkan untuk mempertimbangkannya dan menjawab kelayakan pertanyaan yang diajukan. Prosedur untuk bekerja dengan surat-surat warga ditentukan oleh Hukum Federal 2 Mei 2006 N 59-ФЗ "Tentang Prosedur untuk Mempertimbangkan Permohonan Warga Negara Federasi Rusia".
2
Dalam surat itu, Anda dapat menyatakan proposal untuk meningkatkan kehidupan di kota, membuat pernyataan tentang kekurangan dalam pekerjaan administrasi, serta mengajukan keluhan tentang pelanggaran hak-hak Anda dan meminta bantuan dalam menyelesaikan situasi.
3
Teks surat itu harus melek, logis, koheren, dan dieksekusi dengan benar. Gunakan kertas putih A4 standar. Jika tidak mungkin untuk mencetak teks, tulis dengan tulisan tangan yang rapi. Ingat bahwa undang-undang memungkinkan Anda untuk tidak mempertimbangkan banding yang tidak dapat dibaca karena noda, kabur dan tidak terbaca surat.
4
Di sudut kanan atas halaman Anda harus menunjukkan:
- posisi pejabat dalam kasus datif dengan huruf kapital, misalnya: "Kepada kepala pemerintahan kota M." atau "Kepada kepala departemen pendidikan administrasi kota M.", - nama keluarga dan inisial pejabat dalam kasus datif dengan huruf kapital, misalnya: "Ivanov II", - nama keluarga sendiri, nama, patronimik sepenuhnya dalam kasus genitif, alamat tempat tinggal yang sebenarnya, alamat untuk pendaftaran, nomor telepon kontak, misalnya: "Petrova Anna Ivanovna, tinggal di alamat: kota M, A.1 St., 1, tepat 1, terdaftar di alamat: kota M, ul. A, d.1, kv.2, telepon: 00-00-000 ".
Mulai setiap baris dari bagian tengah lembar.
Anda juga dapat mengajukan permohonan atas nama tim, lalu alih-alih data pribadi menunjukkan nama dan alamat organisasi.
5
Kemudian mundur beberapa baris dan tulis di tengah lembar jenis banding Anda: pernyataan, keluhan, banding kolektif, dll.
6
Selanjutnya, dalam bentuk bebas, jelaskan esensi masalah atau proposal Anda. Daftar semua fakta yang Anda tahu. Tentukan tindakan apa yang Anda ambil, di mana Anda sudah mendekati masalah ini dan apa jawaban yang telah diterima. Jika memungkinkan, lampirkan salinan dokumen yang mendukung aplikasi Anda. Tanda tangani dan beri tanggal di bagian akhir. Mungkin ada beberapa tanda tangan jika Anda melamar atas nama tim (dari penghuni rumah, karyawan organisasi, dll.).
7
Kirim surat pemberitahuan melalui surat ke alamat administrasi kota atau badan administrasi yang Anda hubungi. Anda juga dapat secara pribadi membawanya ke resepsi atau kantor.
8
Dalam tiga hari, surat Anda harus terdaftar dalam sistem akuntansi dokumentasi yang masuk. Dia akan diberi nomor tertentu, yang dapat Anda temukan melalui telepon di kantor. Banding dapat dipertimbangkan oleh pemerintah kota dalam waktu 30 hari sejak tanggal pendaftaran. Setelah periode ini, Anda akan menerima balasan ke alamat yang ditunjukkan dalam surat itu.
Perhatikan
Banding anonim oleh pemerintah kota tidak dipertimbangkan. Alamat dan telepon diperlukan untuk mengirimkan jawaban kepada Anda dan segera mengklarifikasi data yang diperlukan.
Saran yang berguna
Anda dapat mengirim surat ke pemerintah kota melalui email. Pendaftaran dan ulasan email tunduk pada aturan umum.
Tentukan posisi dan nama keluarga pejabat yang Anda kirimi surat melalui telepon. Telepon dan alamat pemerintah kota dapat ditemukan di situs web resmi atau di direktori telepon lokal.
