Jim Camp adalah penulis strategi negosiasinya sendiri, sarjana biologi, pilot militer, dan bertempur di Vietnam. Seseorang yang telah mengalami banyak hal telah memahami banyak hal dan dapat meneruskannya kepada orang lain. Sistem negosiasinya digunakan oleh banyak manajer perusahaan besar.
Meskipun beberapa negosiator menolak dan membantahnya. Sekolahnya dihadiri oleh lebih dari seratus ribu spesialis dari perusahaan seperti IBM, Merrill Lynch, Texas Instruments, Motorola dan lainnya.
Pada 2010, ia menciptakan Camp Negotiation Institute-nya sendiri, yang mengajarkan siswa tentang negosiasi. Dia sendiri percaya bahwa dia telah memberikan kontribusi besar bagi ekonomi AS.
Buku-bukunya "First Say No" dan "No. The Best Negotiating Strategy" juga sangat populer di kalangan pengusaha dari semua negara.
Biografi
Jim Camp lahir pada tahun 1946 di Washington. Dia lulus dari sekolah reguler dan kemudian menjadi mahasiswa di Ohio State University, di mana dia menerima gelar sarjana di bidang biologi, kesehatan, dan pendidikan jasmani. Setelah lulus dari perguruan tinggi pada tahun 1971, Camp segera lulus dari kursus pilot militer dan pergi berperang di Vietnam. Pada saat itulah ia mengembangkan karakter berkemauan keras - jika tidak Anda tidak akan bertahan dalam perang. Dia menghabiskan tujuh tahun di pembantaian ini, dan dia melihat banyak hal.
Semua pengalaman hidupnya membantunya mengembangkan sistem negosiasinya sendiri, yang tidak seperti yang lain dalam hal itu membantah kompromi. Dan Camp membenarkan dia dengan beberapa argumen.
Chris Voss, CEO The Black Swan Group, Ltd, mengatakan tentang dia: "Jim Camp menciptakan revolusi menggunakan metode yang dia perkenalkan dan kemudian diuraikan dalam buku-bukunya. Dia memiliki dampak yang lebih besar pada dunia negosiasi daripada siapa pun, mulai dengan Roger Fisher dan William Urie."
Namun, ia tidak hanya menulis buku dan memberikan ceramah - pada tahun 1987 Camp menciptakan Sistem Negosiasi Camp dan menjadi presidennya. Misi perusahaan adalah melatih semua orang untuk negosiasi yang efektif.
Sistem kamp
Dalam bukunya, Jim mengkritik negosiasi yang saling menguntungkan, menyebut mereka tidak efektif. Dia menekankan poin-poin penting dari proses ini: jelas mengajukan pertanyaan, menggunakan "efek Colombo" (kejutan), pengetahuan tentang "rasa sakit" dari pasangan potensial, dan lain-lain.
Hal utama yang ia minta adalah jujur pada diri sendiri dan tahu apa yang Anda inginkan. Singkatnya. Jika pada poin, maka yang berikut ini akan berubah:
1. Dalam negosiasi itu tidak terjadi bahwa kedua pasangan menang. Karena itu, Anda harus waspada: untuk mengetahui kelemahan Anda dan tidak membiarkan orang lain tahu tentang mereka. Bahkan jika Anda berpikir Anda menang, Anda mungkin kemudian menemukan beberapa jebakan jika calon pasangan secara psikologis lebih kuat dari Anda. Apa yang harus dilakukan Lebih sedikit emosi - lebih banyak logika.
2. Negosiator yang baik mengetahui kebutuhan orang-orang yang berkomunikasi dengan mereka, dan akan menjanjikan gunung emas setelah penyelesaian transaksi. Jangan takut untuk menolak dan tetap tanpa kontrak - yang lain akan datang. Jangan menjual dengan harga murah.
3. Pengaruh Colombo. Semacam lelaki kecil pelupa yang ceroboh yang tampaknya dipaksa untuk datang ke penjahat berulang kali, karena dia lupa untuk menanyakan pertanyaan utama. Orang-orang merasa di atasnya dan kehilangan kewaspadaan. Gunakan trik ini.
4. Tidak ada setengah ukuran dan pernyataan. Lebih baik mengatakan: "Saya tidak yakin ini pilihan yang baik." Dan biarkan sisi itu membuktikan betapa baiknya dia. Pada saat ini, seseorang pasti akan membiarkannya tergelincir jika ada rencana rahasia terhadap Anda.
5. Miliki misi Anda. Dan kembangkan misi untuk setiap negosiasi - maka Anda akan sulit untuk bingung. Misi harus ditujukan pada orang-orang. Dan semua itu tidak cocok dengan itu, membuang dengan kejam.
6. Pertanyaan. Ini adalah alat negosiasi paling kuat. Lebih baik mengajukan pertanyaan terbuka yang tidak dapat dijawab dengan jelas. Ini membantu Anda dan pasangan untuk melihat seluruh gambar dalam volume yang lebih banyak.
7. Permintaan mitra penelitian. Maka Anda tidak harus percaya semua yang dia katakan. Pertanyaan paling penting: berapa tahun menjadi mitra di pasar, berapa lama produknya akan bertahan di pasar, mengapa ia berhenti bekerja dengan mitra lamanya.
8. Bicara lebih sedikit, dengarkan lebih banyak. Siapa pun yang berbicara, memberikan banyak informasi yang tidak perlu yang dapat merugikan Anda. Umumnya, orang yang tidak percaya diri berbicara banyak, dan sedikit orang yang mau berurusan dengan orang seperti itu. Jika Anda banyak bicara, saling mengirim email dengan membaca surat-surat Anda beberapa kali.
9. Nyeri. Temukan "rasa sakit" utama pasangan itu, dan pikirkan bagaimana Anda bisa menghilangkannya. Ini akan menjadi kesepakatan terbaik baginya.
10. Negosiasi anggaran. Terdiri dari waktu, energi, keuangan, dan emosi. Kurangi anggaran Anda dan tingkatkan anggaran mitra Anda. Bernegosiasi di wilayah Anda - ini akan menghemat waktu Anda. Beri mitra tugas untuk menyiapkan informasi yang diperlukan sebelumnya - ini akan menghemat energi. Jangan menghabiskan banyak uang untuk mengatur negosiasi - jadi Anda akan sangat terikat dengan mereka, karena Anda akan menyesal dengan sumber daya yang dihabiskan, dan Anda akan setuju dengan kesepakatan yang buruk. Jika Anda merasakan janji, ancaman, atau tuntutan yang fantastis, menetapkan tenggat waktu atau Anda ragu - ini adalah emosi. Jangan tertipu oleh ini.
11. Hanya berbicara dengan pembuat keputusan. Jadi Anda menghemat banyak usaha dan waktu yang dapat Anda habiskan untuk mencari tahu semua nuansa.
12. Agenda. Identifikasi masalah Anda dan pasangan Anda dalam proyek ini; menyelesaikan masalah ideologis (seseorang memiliki prasangka keagamaan, seseorang memiliki ras, dll.); jelaskan apa yang Anda inginkan dari proyek ini; mendistribusikan tahapan kerja dan tenggat waktu.
13. Presentasi. Lebih baik tidak melakukannya sama sekali, karena presentasi menunjukkan bahwa Anda membutuhkan pasangan. Lebih baik membicarakan "rasa sakit" -nya dan memberikan solusi. Jika Anda tidak bisa melakukannya tanpanya, biarkan mereka yang membuat keputusan melihatnya.
Ini hanya deskripsi singkat tentang sistem Camp, secara lebih rinci dalam buku-bukunya.
