Untuk mengetahui pendapat sekelompok besar orang dalam waktu singkat, pada saat yang sama menghabiskan beberapa sumber daya dan mendapatkan hasil yang diinginkan menggunakan kuesioner tertulis. Hal utama dalam hal ini adalah pertanyaan yang dirumuskan dengan benar.
Instruksi manual
1
Skema "apa yang mereka buat tidak akan relevan untuk waktu yang lama. Tolok ukur telah bergeser ke arah selera konsumen, pandangan mereka, kebutuhan, dan keinginan terdalam. Selain itu, sekarang orang bebas mengekspresikan pendapat mereka tentang masalah apa pun.
2
Struktur kuesioner adalah sebagai berikut: 1. Pendahuluan Tempat untuk menyapa dan menjelaskan tujuan mengisi kuesioner.
2. Instruksi untuk penyelesaian, jika diperlukan. Mengartikulasikan aturan dengan jelas sehingga setiap responden dapat memahaminya pertama kali.
3. Informasi tentang responden. Jika ini adalah survei anonim, lewati bagian ini.
4. Pertanyaan
5. Bersyukur atau berharap kepada responden.
3
Sebelum mulai memikirkan pertanyaan, tentukan tujuan kuesioner, hasil apa yang ingin Anda lihat di akhir kuesioner. Tuliskan diagram transisi logis dari satu tahap ke tahap lainnya.
4
Ikuti aturan untuk menulis pertanyaan. Atur pertanyaan dari yang sederhana hingga yang kompleks. Dengan demikian, responden akan dibebaskan dan akan siap untuk menjawab lebih banyak pertanyaan pribadi. Merumuskan pertanyaan dengan jelas, tanpa makna tersembunyi dan belokan yang rumit. Pertimbangkan semua jawaban untuk pertanyaan tertutup. Sisakan ruang yang cukup untuk jawaban saat terbuka. Jangan gunakan belokan yang dapat mendorong responden untuk menjawab secara tidak benar. Selalu netral. Jangan memaksa orang mengisi kuesioner untuk melakukan perhitungan yang rumit. Pecahkan data yang diperlukan menjadi beberapa pertanyaan dan buat perhitungan pada tahap pemrosesan kuesioner. Hormati responden Anda. Bersikap sopan dan akurat dalam berekspresi. Tidak ada yang seharusnya menyebabkan permusuhan atau rasa malu.
5
Jangan lupa periksa profilnya. Bacalah dengan lantang dan coret semua kata yang tidak perlu yang tidak membawa informasi, tetapi hanya menyumbat teks. Dapatkan kejelasan dan perbaiki kata-kata. Periksa apakah tingkat pertanyaan dan audiens target cocok. Bagikan beberapa profil ke teman Anda. Harap pertimbangkan semua kesalahpahaman yang timbul, jika perlu, tulis ulang sepenuhnya beberapa pertanyaan.
6
Jika Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan dari kuesioner dengan mudah dan sederhana, itu tidak menyebabkan kesulitan dalam persepsi dan emosi negatif, itu diisi dalam sekali jalan, yang berarti telah disusun dengan benar dan siap untuk melakukan survei.
