Mungkin, setiap orang setidaknya pernah terjadi ini: Anda datang ke toko dengan keinginan untuk membeli sepatu, coba untuk waktu yang lama, akhirnya, temukan yang tepat. Kembali ke rumah pemilik barang baru yang bahagia, dan tiba-tiba Anda menyadari bahwa sepatu ini tidak cocok untuk Anda, ketat atau tidak nyaman. Bisakah saya membawanya kembali ke toko?
Instruksi manual
1
Tentu saja itu mungkin dan bahkan perlu. Untungnya, undang-undang menetapkan ini selama 14 hari. Hanya dalam kasus ini ada reservasi kecil. Anda harus memiliki cek dengan Anda atau saksi yang dapat mengkonfirmasi bahwa Anda membeli sepatu di toko khusus ini. Selain itu, kartu garansi harus aman dan sehat. Dan yang terakhir - sepatu harus bersih dan terlihat tidak rapi - jika tidak penjual tidak akan menerimanya dengan alasan yang sepenuhnya sah, karena penyajiannya tidak terpelihara.
2
Jika semua persyaratan ini telah dipenuhi, dan penjual tidak terburu-buru mengembalikan uang kepada Anda, katakan kepadanya bahwa Anda akan mengeluh tentang hal itu ke Layanan Perlindungan Konsumen. Paling sering, setelah kata-kata seperti itu, penjual memberikan uang. Tetapi Anda harus segera memperingatkan orang-orang yang akan menggunakan teknik ini di toko mana pun: aturan ini tidak berlaku untuk beberapa produk. Bahkan dengan presentasi yang sangat baik dan ketersediaan semua kwitansi, Anda tidak akan dibawa kembali obat-obatan, selimut dan pakaian dalam, selimut, bantal dan "barang pribadi" lainnya. Daftar lengkap produk tersebut dapat ditemukan dalam Undang-Undang Hak Konsumen.
3
Dimungkinkan juga untuk mengambil sepatu kembali jika cacat terdeteksi. Dalam hal ini, penjual akan melakukan pemeriksaan. Selama itu, mereka akan mencari tahu apakah cacat itu disebabkan oleh pembuatan sepatu yang tidak tepat di pabrik atau apakah itu muncul karena Anda keliru merawat sepatu. Jika produsen yang harus disalahkan, ia akan berkewajiban mengembalikan uang kepada Anda atau menawarkan pengganti. Jika Anda merasa bersalah, maka Anda harus mengganti biaya penjual untuk biaya pemeriksaan. Namun, keputusannya dapat ditentang di pengadilan.
