Etika percakapan menyiratkan akhir yang sopan untuk percakapan pada saat topik telah habis dengan sendirinya. Namun, situasi muncul ketika percakapan harus terputus jauh lebih awal. Tetapi bagaimana melakukan ini agar tidak menyinggung lawan bicara dan pada saat yang sama mematuhi aturan-aturan yang baik?
Instruksi manual
1
Bicara lawan bicara bisa sangat sulit untuk menyela, dan untuk pertanyaan sopan "Bagaimana kabarmu?" ia secara verbal mengkomunikasikan kejadiannya sendiri selama 10 tahun terakhir dalam semua warna. Kita harus mendengarkan cerita panjang, yang agak canggung untuk menyela, agar tidak menyinggung seseorang. Jika ini adalah pertemuan yang tidak disengaja, cukup hanya dengan melihat jam atau bertanya kepada lawan bicaranya, “Jam berapa sekarang?”, Memberitahu Anda bahwa inilah saatnya bagi Anda untuk mengakhiri percakapan dan menjalankan bisnis Anda.
2
Cara biasa lainnya. Tunggu akhir kalimat lawan bicara atau jeda dalam percakapan, minta maaf dan, merujuk pada hal-hal yang mendesak, cepat ucapkan selamat tinggal kepada orang tersebut.
3
Jika percakapan itu menarik dan penting bagi Anda, tetapi keadaan bagaimanapun membutuhkan gangguan, ungkapkan penyesalan dan tawarkan untuk bertemu pada waktu yang lebih nyaman bagi Anda berdua. Ingatlah untuk berterima kasih atas percakapan yang menarik.
4
Dalam situasi di mana tamu tak terduga datang kepada Anda, jelaskan kepada mereka bahwa mereka memiliki waktu setengah jam, setelah itu Anda harus mengucapkan selamat tinggal. Pendekatan bisnis seperti itu tidak mungkin menyinggung siapa pun, tetapi, sebaliknya, akan membuat para tamu disiplin dan tidak akan meninggalkan situasi canggung ketika Anda harus memberi petunjuk pada pekerjaan Anda untuk mengirim mereka keluar.
5
Jika Anda ingin menyela panggilan telepon, buat itu sedikit lebih mudah. Di telepon, Anda dapat menipu dan, merujuk pada tamu, menghentikan percakapan atau meminta maaf dan memberi tahu bahwa seseorang dari rumah membutuhkan telepon. Hal utama adalah bahwa penjelasan Anda tidak terlihat kasar dan tidak masuk akal.
6
Dalam percakapan telepon kantor, Anda dapat melepaskan diri dari percakapan yang tidak menyenangkan dengan bantuan "masalah komunikasi". Jika Anda buang waktu berbicara di telepon, jika Anda tidak siap untuk menjawab pertanyaan pelanggan yang rumit, jika Anda memiliki masalah mendesak, minta teman bicara Anda untuk menelepon kembali, karena Anda hanya mendengar gangguan di telepon. Setelah beberapa upaya untuk terhubung, percakapan telepon harus ditunda hingga saat lain.
7
Dan, akhirnya, aturan nada yang baik untuk mengakhiri percakapan sebanding dengan “kebohongan untuk kebaikan” jika teman bicara Anda kurang bijaksana dan tidak pandai untuk memahami panggilan bisu Anda. Anda dapat, tentu saja, secara langsung menginterupsi pembicaraan apa pun dengan memberi tahu lawan bicara Anda bahwa diskusi telah habis, komunikasi tidak menyenangkan bagi Anda dan tidak ada lagi yang bisa dikatakan. Dengan demikian, Anda hanya mengatur orang tersebut terhadap kontak apa pun dengan Anda dan secara tidak patut menyinggung perasaannya. Karena itu, jangan abaikan trik dan trik yang tepat untuk menghentikan percakapan yang berlarut-larut.
