Balai Kota (administrasi kota) adalah otoritas eksekutif lokal. Ini mengatur kegiatan lembaga medis dan pendidikan perkotaan, perbaikan dan lansekap jalan dan halaman, menciptakan kondisi untuk kenyamanan warga tingkat tinggi, memastikan keamanan dan ketertiban umum, dll. Warga negara dapat mengajukan permohonan ke balai kota dengan keluhan, permintaan bantuan atau proposal untuk pengembangan kota. Permohonan banding warga negara dipertimbangkan dengan cara yang ditentukan oleh hukum federal.
Instruksi manual
1
Tunjukkan di sudut kanan atas lembar posisi, nama keluarga dan inisial penerima. Cari tahu di muka mana kompetensi kotamadya yang bertanggung jawab untuk menyelesaikan masalah yang menjadi perhatian Anda. Di situs web resmi kotamadya, temukan alamat komite ini (departemen, departemen, administrasi), nama belakang, nama depan, dan patronimik kepalanya. Anda juga dapat memperoleh informasi tersebut melalui telepon di bagian penerima tamu atau kantor balai kota. Semakin akurat Anda menentukan penerima, semakin sedikit surat itu akan berkeliaran di sepanjang "koridor kekuasaan."
2
Setelah penerima, dalam "header" surat itu, Anda harus menunjukkan nama keluarga, nama depan, nama tengah dan alamat penulis surat. Jika surat itu kolektif, tulis nama organisasi, grup, komunitas, misalnya: "Kepada kepala departemen kesehatan kota Petrov P. karyawan pegawai LLC" Star "atau" Walikota kota Ivanov I.I. penghuni rumah nomor 34 di jalan Ivanovo."
3
Mundurlah dari “tajuk” ke bawah 5-6 baris dan tulis di tengah lembar jenis banding Anda: keluhan, pernyataan, proposal, dll. Ini akan mengatur nada umum surat itu dan menekankan resmiitasnya.
4
Jelaskan masalah Anda. Lakukan secara konsisten, jelas, tanpa emosi yang tidak perlu. Buat daftar semua fakta yang relevan, tunjukkan angka pastinya, berikan contoh spesifik, perhitungan yang menegaskan posisi Anda. Beri tahu kami langkah apa yang Anda ambil untuk menyelesaikan masalah, organisasi mana yang dihubungi, jawaban apa yang Anda terima dari pejabat. Berikan perhatian khusus pada pengejaan nama-nama institusi, nama-nama pemimpin, tanggal kunjungan Anda ke mereka.
5
Jika Anda melampirkan salinan dokumen ke surat tersebut, daftarkan nama mereka, jumlah lembar dan salinan setelah teks utama, misalnya: “Lampiran: 1. Salinan kwitansi untuk tagihan utilitas untuk Desember 2011 untuk 1 liter dalam 1 salinan 2. Salinan sertifikat dari status pendaftaran kepemilikan sebuah apartemen untuk 2 liter dalam 1 salinan 3. Salinan kontrak untuk manajemen sebuah bangunan apartemen untuk 2011 untuk 30 liter dalam 1 salinan."
6
Pastikan untuk memasukkan tanggal dan tanda tangan pribadi di akhir surat. Dalam tanda kurung menunjukkan nama belakang, nama depan dan nama tengah secara lengkap. Selain alamat surat yang ingin Anda terima jawabannya, Anda dapat menulis telepon, email, faks untuk kontak tambahan dengan Anda jika perlu.
7
Jika surat itu kolektif, semua penulis harus menandatangani dengan decoding nama keluarga dan patronimik. Dalam hal ini, pastikan untuk menunjukkan satu alamat yang harus dijawab oleh karyawan balai kota, dan nomor telepon kontak dari salah satu penulis surat tersebut.
8
Kirim surat dengan salah satu cara berikut: melalui surat biasa, surat terdaftar dengan tanda terima, email, faks. Bagaimanapun, surat Anda akan didaftarkan pada kantor balai kota dan ditinjau dengan cara yang ditentukan. Untuk diri Anda sendiri, Anda dapat menyimpan salinan surat itu.
9
7-10 hari setelah mengirim surat, Anda dapat menghubungi kantor kantor walikota dan memeriksa apakah surat itu telah diterima dan pejabat mana yang sedang dipertimbangkan. Undang-undang membutuhkan waktu 30 hari untuk mempelajari masalahnya. Setelah periode ini, Anda akan dikirim tanggapan tertulis resmi.
Perhatikan
Silakan hubungi walikota secara langsung jika upaya untuk mendapatkan tanggapan dari pejabat yang berpangkat lebih rendah belum membuahkan hasil apa pun, dan masalahnya tetap belum terselesaikan. Gubernur kota perlu menulis secara pribadi ketika pertanyaannya menyangkut sebagian besar warga kota.
Saran yang berguna
Jika Anda sendiri telah membawa surat ke Kantor Balai Kota, minta staf untuk membuat catatan tentang penerimaan di salinan Anda.
