Transportasi kota metropolitan, seperti yang lain, harus berfungsi dengan baik, bus harus sesuai jadwal. Tetapi seberapa sering Anda harus menunggu bus di halte lebih lama dari tanggal jatuh tempo. Tapi ini masalah.
Instruksi manual
1
Jika transportasi umum tidak sesuai jadwal, Anda memiliki hak untuk mengeluh. Namun, sedikit yang menikmati hak ini, sayangnya, lebih suka menggerutu atau mencoba melupakan kesalahpahaman ini.
2
Biasanya dalam kasus seperti itu disarankan untuk menghubungi hotline Mosgostrans - (495) 953-00-61. Setelah "berbicara" dengan mesin penjawab, setelah mengatakan kepadanya inti dari keluhan Anda, Anda akan tenang, itu akan menjadi lebih mudah, tetapi ini biasanya tidak menyelesaikan masalah. Operator kota harus ditangani dengan cara yang sama seperti operator komersial.
3
Bus komersial dan minibus harus dalam kondisi baik. Pengemudi, apa pun kewarganegaraannya, harus memahami bahasa Rusia dengan baik, kursi tidak boleh hang out, kabin harus lebih atau kurang bersih. Jika Anda memiliki keluhan terhadap pengemudi, Anda dapat secara pribadi mengungkapkannya kepadanya, tetapi pendekatan seperti itu jarang mengarah pada hasil positif. Lebih baik menelepon hotline dari Departemen Transportasi dan Komunikasi Moskow (495) 202-43-23.
4
Anda juga dapat mengadu ke administrasi dan inspeksi transportasi di wilayah Moskow dengan menelepon (495) 228-19-71, 228-19-90.
5
Cara lain untuk mengeluh tentang transportasi umum adalah menelepon hotline polisi lalu lintas di (495) 974-01-11.
6
Sebagian besar lalu lintas penumpang komersial di Moskow dikendalikan oleh Avtolayn, sehingga Anda dapat menelepon ke sana juga. Hubungi hotline (495) 786-23-23 dan nyatakan keluhan Anda kepada pengemudi minibus atau kondisinya.
Saran yang berguna
Jika Anda berpikir Anda harus mengeluh tentang transportasi lebih dari sekali, maka cobalah untuk selalu mengambil tiket pencabutan dalam minibus, serta menuliskan jumlah semua bus. Di masa depan, jika Anda harus mengeluh tentang transportasi kota atau komersial, informasi ini akan sangat berguna bagi Anda.
