Saat ini, orang sering dapat mendengar bahwa perusahaan asuransi tidak membayar pembayaran asuransi, baik meremehkan mereka atau menunda ketentuan pembayaran. Jika perusahaan asuransi tidak memenuhi kewajibannya dengan benar, Anda dapat menindaklanjutinya dengan menulis keluhan.
Instruksi manual
1
Pertama-tama, Anda dapat mencoba mengajukan keluhan langsung ke perusahaan secara tertulis. Seringkali perusahaan dalam struktur mereka memiliki departemen khusus yang bekerja dengan warga dan organisasi. Anda dapat mengajukan keluhan di kantor perusahaan, di resepsi. Yang utama adalah memastikan bahwa itu terdaftar, dan dapatkan salinan kedua. Anda juga dapat mengeluh secara online. Untuk menyusun keluhan pra-sidang seperti itu, Anda dapat menggunakan bantuan pengacara profesional.
2
Jika metode ini tidak berlaku, pengaduan dapat diajukan ke organisasi seperti: Layanan Pengawasan Asuransi Federal, Uni Rusia Penanggung Otomatis, Uni Penanggung Semua-Rusia. Dalam hal kegagalan oleh perusahaan asuransi untuk memenuhi kewajibannya dan setelah menerapkan contoh-contoh ini, hanya ada satu cara - pergi ke pengadilan. Tetapi untuk ini, tentu saja, Anda akan memerlukan bantuan pengacara yang berkualifikasi dan biaya material tertentu, karena mengajukan pernyataan klaim adalah awal dari tuntutan hukum. Tetapi jika Anda benar, semua biaya akan dikompensasi kepada Anda.
3
Jika Anda mengalami kerugian akibat tindakan atau kelalaian perusahaan asuransi, Anda dapat mengajukan permohonan ke kantor kejaksaan. Aplikasi harus disertai dengan semua dokumen yang membuktikan kebenaran Anda, korespondensi dengan perusahaan asuransi, serta dokumen pembayaran premi asuransi yang diperlukan dan biaya lainnya. Kantor kejaksaan mempertimbangkan banding dalam waktu satu bulan, namun, jika tidak hanya Anda, tetapi juga sejumlah orang lain menderita dari perusahaan, Anda dapat mengajukan banding kolektif. Maka segalanya akan berjalan lebih cepat, dan jaksa penuntut tidak hanya akan bertindak untuk kepentingan Anda, tetapi juga untuk kepentingan lingkaran orang yang tidak terbatas.
4
Untuk hasil yang positif, Anda perlu tahu tidak hanya ke mana harus berpaling, tetapi juga bagaimana mengajukan keluhan. Pertama, Anda perlu menyatakan inti dari klaim Anda, tunjukkan secara spesifik apa yang Anda keluhkan, tunjukkan klausul kontrak asuransi yang dilanggar oleh perusahaan asuransi. Karena itu, sebelum menandatangani kontrak, Anda harus membacanya dengan sangat hati-hati, karena sering kali apa yang tertulis dalam kontrak dan apa yang dikatakan agen kepada Anda ketika disimpulkan berbeda secara signifikan. Penting juga untuk melampirkan semua dokumen yang Anda miliki yang dapat mengkonfirmasi kata-kata Anda.
5
Keluhan yang ditulis dengan baik memungkinkan organisasi pengendali untuk dengan cermat melihat kegiatan perusahaan asuransi, bahkan dimungkinkan untuk memulai proses penangguhan atau pencabutan izin. Karena organisasi pengendali dapat mengirim salinan banding ke perusahaan asuransi dengan permintaan penjelasan. Untuk perusahaan asuransi, ini adalah ancaman yang jauh lebih besar daripada keputusan pengadilan mana pun. Oleh karena itu, ketika pada awalnya menyusun komplain dengan benar, Anda memiliki kesempatan dalam perintah praperadilan untuk mendapatkan apa yang menjadi hak Anda.
