Kurangnya pemanasan di gedung-gedung apartemen adalah salah satu masalah komunal yang paling umum. Penghuni biasanya diperlakukan dengan penghentian darurat dengan penuh pengertian, karena mereka tahu alasan dan perkiraan waktu untuk eliminasi. Tapi kebetulan kota itu sudah terhubung dengan pasokan panas untuk waktu yang lama, dan riser Anda tetap dingin. Dalam kasus-kasus ini, mengeluh adalah keharusan.
Instruksi manual
1
Cari tahu apakah ada layanan pengiriman darurat tunggal di komunitas Anda. Koordinatnya dapat ditunjukkan pada tanda terima yang Anda bayar untuk suplai panas. Nomor telepon layanan semacam itu harus ditulis di suatu tempat di pintu masuk di tempat yang mencolok - misalnya, di papan iklan. Tetapi persyaratan ini tidak selalu dihormati. Jika ada layanan seperti itu, cukup menelepon saja, aplikasi Anda akan diteruskan ke perusahaan manajemen atau perusahaan pemasok panas. Jangan lupa untuk bertanya tentang nomor aplikasi dan mencari tahu nama karyawan yang menerimanya.
2
Layanan pengiriman darurat terpadu tidak tersedia di semua pemukiman. Karena itu, ada kemungkinan bahwa Anda harus menghubungi kantor yang bertanggung jawab langsung atas kondisi sistem pemanas di rumah Anda. Ini adalah perusahaan manajemen. Organisasi semacam itu dapat dipanggil dengan berbagai cara - layanan perumahan, REU, dll. Nama ditunjukkan pada tagihan utilitas. Panggil ruang kontrol, laporkan masalah, minta nomor aplikasi dan nama penerima. Anda juga dapat menghubungi perusahaan manajemen dengan pernyataan tertulis. Itu ditulis dalam bentuk bebas - seperti dalam semua dokumen jenis ini, itu diindikasikan kepada siapa pengaduan ditangani dan dari siapa itu ditangani. Tulis di kamar mana tidak ada pemanas.
3
Jika perusahaan manajemen tidak melakukan tindakan apa pun, hubungi administrasi setempat Anda. Anda memerlukan departemen atau komite untuk mengelola perumahan dan layanan komunal. Tulis pernyataan dan jangan lupa untuk menunjukkan bahwa Anda telah menghubungi perusahaan manajemen, tunjukkan siapa yang menerima aplikasi Anda, serta nomornya.
4
Tidak adanya pemanasan yang berkepanjangan dapat dilaporkan ke inspektorat perumahan. Biasanya, keluhan pada organisasi ini lebih efektif daripada kepada manajemen perusahaan. Inspektorat Perumahan akan mengeluarkan arahan untuk memperbaiki masalah. Yang terbaik adalah menghubungi inspektorat perumahan dengan pernyataan tertulis.
5
Kantor kejaksaan dapat melindungi hak-hak Anda. Sangat mudah untuk menulis pernyataan langsung di tempat, karena di resepsi atau di sekretaris Anda akan menemukan sampel mengisi dokumen.
6
Sejak 2013, Rusia telah menetapkan satu hari untuk banding warga - 12 Desember. Pada hari ini, Anda dapat menghubungi ruang penerimaan Presiden, gubernur, kepala administrasi lokal. Informasi tentang ini harus diposting di situs web resmi kotamadya Anda. Buat janji dengan kepala administrasi dan beri tahu dia masalah Anda, serta beri tahu tindakan apa yang telah Anda ambil dan apa hasilnya.
Saran yang berguna
Dengan tidak adanya pemanasan yang berkepanjangan, Anda dapat dihitung ulang. Untuk melakukan ini, Anda perlu menghubungi perusahaan manajemen dan meminta untuk mengukur suhu di apartemen.
