Melakukan pembelian, mendapatkan barang yang kita sukai, kita semua benar-benar ingin menggunakannya untuk waktu yang lama dan dengan senang hati. Cukup sering, mimpi kita dipecah menjadi kenyataan yang menyedihkan - barang yang dibeli ternyata cacat. Penjual bonafid akan mengambil barang dari Anda tanpa basa-basi lagi, tetapi penjual yang tidak bermoral mungkin akan mencoba menghindari prosedur ini yang tidak menguntungkan baginya. Untuk menyerahkan barang ke toko dengan mudah dan tanpa saraf yang tidak perlu, Anda harus mengikuti beberapa aturan sederhana.
Anda akan membutuhkannya
Periksa, kartu garansi dan aplikasi
Instruksi manual
1
Saat membeli sesuatu / produk, jangan lupa untuk membawa semua dokumen yang menyertainya - dari cek kasir ke kartu garansi. Ini sangat penting - dalam kasus mengembalikan barang, Anda tidak perlu meyakinkan penjual bahwa barang dibeli di tokonya.
2
Selama masa garansi keseluruhan, pastikan untuk menyimpan semua kwitansi dan kwitansi lain yang Anda terima dengan pembelian barang.
3
Jika barang yang dibeli ternyata cacat, jangan tunda - langsung ke toko tempat Anda melakukan pembelian. Jangan membuat klaim dengan kata-kata - itu tidak berguna. Pastikan dan tanpa penundaan menulis permintaan pengembalian uang untuk barang yang cacat. Jika penjual teliti - pernyataan akan cukup.
4
Jika Anda kurang beruntung dan penjualnya ternyata tidak jujur, jangan terlalu sedih - lakukan pemeriksaan ahli terhadap barang berkualitas rendah dari pakar independen dan pasangkan ke aplikasi.
5
Jika penjual yang tidak bermoral terus bertahan dan membuang waktu - minta bantuan dari pengacara. Munculnya pengacara di toko bekerja secara ajaib - Anda akan segera dikembalikan untuk barang berkualitas rendah, diganti untuk biaya pemeriksaan dan layanan hukum.
Perhatikan
Jika penjual mencoba memaksa Anda untuk melakukan pemeriksaan dengan ahli tertentu, jangan puas dengan ini. Pakar dan pemilik toko yang direkomendasikan mungkin memiliki pengaturan pribadi mereka sendiri.
Saran yang berguna
Sebelum menghubungi toko, Anda dapat berkonsultasi dengan departemen perlindungan konsumen.
