Pikiran untuk kembali atau menukar barang yang dibeli membuat pembeli gugup. Sebagai aturan, komunikasi dengan penjual tentang hal ini mengancam dengan perselisihan yang panjang dan klarifikasi hubungan. Untuk menghemat waktu dan kegelisahan, cari tahu terlebih dahulu dalam hal ini Anda memiliki hak untuk mengembalikan barang ke toko dalam waktu 14 hari, tidak termasuk hari pembelian.
Anda akan membutuhkannya
Produk, periksa atau beli saksi
Instruksi manual
1
Aturan untuk mengembalikan barang-barang berkualitas bagus dijabarkan dalam undang-undang tentang perlindungan konsumen. Secara khusus, kami tertarik pada artikel 25. Jika produk tidak cacat, tetapi tidak sesuai dengan gaya, dimensi, bentuk, ukuran, konfigurasi atau warna, jangan ragu untuk kembali ke toko.
2
Pastikan barang Anda tidak termasuk dalam daftar barang yang tidak dapat ditukar dan dikembalikan, asalkan berkualitas tinggi. Ini termasuk produk kebersihan pribadi, obat-obatan, produk yang secara teknis canggih, kosmetik, dan lainnya. Periksa daftar lengkap yang disetujui oleh Pemerintah agar tidak membuat klaim yang tidak masuk akal kepada penjual.
3
Bawa cek dengan Anda ke toko jika itu diawetkan. Tidak adanya cek sama sekali, bertentangan dengan kepercayaan populer, alasan penolakan. Jika Anda menyaksikan pembelian yang dilakukan, ini sudah cukup.
4
Kondisi utama adalah bahwa produk harus dalam bentuk aslinya, mis. tidak digunakan, dengan segel, label, seluruh paket.
5
Penjual dapat menawarkan Anda untuk menukar barang dengan barang yang sesuai. Jika pada hari peredaran tidak ada satu di bermacam-macam toko dan Anda tidak ingin menunggu untuk mulai dijual, Anda memiliki hak untuk meminta pengembalian uang. Kebutuhan Anda harus dipenuhi dalam waktu tiga hari.
