Semua orang tahu keadaan stok perumahan di Rusia dan tingkat tanggung jawab pejabat perumahan dan layanan komunal. Sangat sering kita dihadapkan dengan kegagalan untuk memenuhi tugas layanan ini, ketidakpedulian pejabat dan biaya tidak masuk akal dan kenaikan tarif. Jika Anda menghadapi masalah seperti itu, perjuangan untuk hak-hak Anda harus dimulai dengan pengajuan pengaduan atau klaim.
Instruksi manual
1
Ingat bahwa semua permohonan (klaim, keluhan, klaim, dan pernyataan) harus dibuat secara tertulis. Sekalipun situasinya memerlukan solusi mendesak dan Anda menghubungi layanan darurat, kirim permintaan tertulis, yang kemudian menegaskan fakta kecelakaan itu. Tulis keluhan dalam setidaknya dua salinan. Salinan pertama dari pengaduan atau pernyataan harus disimpan.
2
Jika Anda mengirimnya melalui surat, mengirimkannya melalui surat yang terdaftar dengan pemberitahuan, inventaris dari isi surat itu tidak akan berlebihan. Sebelum mengirim, pastikan kwitansi tersebut berisi alamat pasti organisasi dan namanya. Kunjungan pribadi ke perusahaan layanan perumahan dan komunal akan lebih efektif, di mana Anda dapat mengontrol pendaftaran banding Anda. Salinan kedua (Anda) harus mencantumkan tanggal pendaftaran, stempel organisasi, nomor masuk, dan juga menunjukkan nama, posisi, dan tanda tangan orang yang mendaftarkan banding.
3
Banding semacam itu, sebagai suatu peraturan, dalam urutan tertentu. Di sudut kanan atas, pertama-tama tuliskan rincian organisasi, yaitu nama dan alamatnya. Kemudian mereka menulis nama dan inisial pemimpin, kecuali tentu saja Anda mengenalnya. Di bawah ini tulis nama belakang, nama depan, nama tengah, dan alamat penulis banding ini.
Dalam cent menempatkan penunjukan - "Keluhan" atau "Klaim." Maka Anda harus dengan jelas dan jelas menggambarkan esensi masalah dan menunjukkan persyaratan Anda (misalnya, menghilangkan kebocoran, menghitung ulang, melakukan pemeriksaan, dll.).
Anda tidak boleh menulis banyak, lebih baik singkat dan jelas. Sangat penting untuk tidak membuat kesalahan faktual, jika tidak, terutama jika Anda harus pergi ke pengadilan, para terdakwa dapat mempertanyakan kebenaran dan validitas seluruh pernyataan atas dasar mereka. Pada akhirnya, pastikan untuk menuliskan tanggal, tanda tangan, dan penguraiannya. Relevansi dengan banding Anda akan mengkhianati tautan ke hukum dan peraturan.
4
Jika Anda belum menerima jawaban atas klaim Anda atau tidak puas dengan pekerjaan yang dilakukan, maka langkah selanjutnya harus diterapkan dengan aplikasi yang sama ke departemen regional Rospotrebnadzor atau departemen lokal Inspektorat Perumahan Negara Federasi Rusia. Tidak banyak orang yang tahu tentang keberadaan organisasi seperti itu, tetapi sementara itu ia mencakup tugasnya: memantau target penggunaan stok perumahan dan pertimbangan banding dan pengaduan tepat waktu, serta memantau memastikan hak dan kepentingan sah warga negara dalam menyediakan perumahan dan layanan komunal kepada penduduk. Jika setelah dan setelah ini keluhan Anda tidak berlaku, maka semua dokumen yang tersedia harus ditujukan ke kantor kejaksaan dan pengadilan.
