Menurut Hukum Federal “Mengenai Prosedur untuk Mempertimbangkan Permohonan Warga Federasi Rusia”, setiap warga Rusia memiliki hak untuk mengajukan permohonan secara tertulis, termasuk dengan keluhan, kepada satu atau lebih organisasi negara. Mereka berkewajiban untuk mempertimbangkannya dan tidak lebih dari satu bulan sejak saat penerimaan menginformasikan kepada penulis tentang keputusan tersebut. Tetapi seringkali tergantung pada bagaimana pengaduan dibuat.
Anda akan membutuhkannya
- - teks-teks hukum yang akan Anda rujuk, dengan alasan bahwa Anda benar;
- - salinan dokumen sebagai konfirmasi atas fakta-fakta yang tercantum dalam pengaduan;
- - komputer;
- - akses ke Internet saat mengirim keluhan melalui formulir aplikasi online;
- - printer dengan metode lain untuk mengantarkan dokumen ke penerima;
- - amplop, bentuk pemberitahuan pengiriman dan uang untuk membayar layanan komunikasi saat mengirim melalui surat.
Instruksi manual
1
Setiap banding kepada pihak berwenang, termasuk pengaduan, harus berisi informasi tentang siapa (nama negara atau otoritas kota cukup) dan siapa yang menghubungi cara menghubungi pemohon (alamat pendaftaran, alamat surat, jika tidak cocok). Telepon adalah opsional, tetapi diinginkan: mereka yang akan membaca dokumen mungkin memiliki pertanyaan yang paling baik dijawab segera, bukti tambahan atau pertemuan pribadi mungkin diperlukan. Semua ini biasanya ditulis di bagian atas pengaduan, di sudut kanan.
2
Lebih lanjut di tengah baris adalah nama dokumen: "COMPLAINT".
Baris di bawah ini: "untuk tindakan yang melanggar hukum …" maka Anda memberikan nama, posisi yang dipegang, tempat kerja dari mereka yang tindakannya diajukan banding. Jika Anda tidak tahu nama atau posisi, kata-kata "resmi" sudah cukup (atau dalam bentuk jamak - sesuai situasi). Garis-garis ini juga terpusat.
3
Sekarang, masuklah ke konten keluhan. Di dalamnya, Anda dalam bentuk apa pun menunjukkan tindakan apa, oleh siapa dan kapan dilakukan sehubungan dengan Anda. Informasi faktual yang lebih akurat, semakin baik: tanggal, waktu, nama, posisi. Rujuk ke bukti yang tersedia: dokumen yang dilampirkan pada pengaduan dan yang lainnya, misalnya, rekaman audio percakapan. Ketika menautkan ke dokumen resmi, berikan hasilnya (tanggal, nomor keluar, penandatangan). Singkat (teks panjang sulit dibaca), tidak memihak, tanpa emosi.
4
Motivasi mengapa Anda menganggap tindakan yang dijelaskan sebagai melanggar hukum, terutama dengan merujuk pada ketentuan hukum tertentu (klausa, bagian, artikel, judul undang-undang atau tindakan normatif lainnya, hasilnya), jangan malu-malu dan mengutip kata demi kata atau sebagian ini atau ketentuan hukum ini atau itu.
5
Kemudian Anda bisa beralih ke apa yang Anda minta. Setelah kata-kata "berdasarkan hal tersebut di atas, saya MEMINTA:" isi bagian disajikan dalam kolom dengan daftar bernomor. Di antara langkah-langkah tersebut, pastikan untuk mengindikasikan "melakukan verifikasi fakta-fakta di atas." Jika Anda secara tidak sah ditolak sesuatu, mintalah untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum sehubungan dengan Anda.
Anda juga memiliki hak untuk meminta tindakan disipliner atau tindakan lain terhadap pelanggar hak Anda.
Tidak akan berlebihan untuk menunjukkan dalam paragraf terpisah dengan mengacu pada undang-undang "Tentang Prosedur untuk Mempertimbangkan Permohonan Warga Federasi Rusia" tidak dapat diterimanya pengiriman pengaduan ke organisasi dan kepada pejabat yang tindakannya sedang diajukan banding.
Jika alamat pendaftaran dan tempat tinggal tidak cocok, garis bawahi mana yang lebih disukai untuk menerima jawaban.
6
Lampirkan dokumen dan bukti lain pada pengaduan. Lebih baik dalam urutan yang Anda rujuk dalam teks. Dalam pengaduan itu sendiri, di bawah judul "Saya lampirkan keluhan ini", berikan semua dokumen yang Anda rujuk, yang menunjukkan hasil dan jumlah lembar. Juga gunakan pengidentifikasi bukti lainnya. Misalnya, nomor seri CD audio percakapan.
7
Jika Anda mengirim keluhan kertas, pastikan untuk mencetak dan menandatanganinya. Dokumen yang sudah selesai dapat dikirim ke penerima secara langsung, melalui surat (lebih disukai dengan tanda terima pengiriman dan daftar investasi) atau dikirim secara pribadi ke organisasi tempat pengaduan dikirimkan.
Perhatikan
Jika teks pengaduan berisi kata-kata yang dapat dianggap sebagai penghinaan atau ancaman, ini akan memberikan alasan kepada pejabat untuk tidak mempertimbangkan banding Anda dan tidak mempertimbangkan fakta-fakta yang tercantum di dalamnya, tidak peduli seberapa mengerikannya.
Saran yang berguna
Hukum "Tentang Prosedur Mempertimbangkan Banding Warga Federasi Rusia" tidak membatasi waktu untuk mengajukan pengaduan. Jadi, jika beberapa minggu atau bulan telah berlalu sejak kejadian itu, tidak apa-apa. Tetapi tidak akan berlebihan untuk membuat referensi dalam teks untuk ketentuan hukum yang relevan.
