Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan ke Dana Pensiun Rusia, Anda dapat menulis dan mengirim surat dengan cara tradisional atau melalui Internet. FIU memiliki saluran khusus untuk berkomunikasi dengan warga, yang dapat digunakan semua orang.
Anda akan membutuhkannya
- - komputer dengan akses Internet;
- - sebuah amplop;
- - kertas dan pena.
Instruksi manual
1
Kirim surat ke Dana Pensiun menggunakan layanan dari Russian Post. Anda harus menghubungi kantor utama jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan yang tidak terpecahkan, jika tidak, Anda akan dikirim ke kantor regional. Tulis permohonan di atas kertas, masukkan surat ke dalam amplop dan tempelkan stempel. Untuk alamat penerima, sebutkan: 119991, Moscow, Shabolovka street, 4. Juga tulis alamat pengirim Anda untuk menerima tanggapan. Kunjungi kantor pos terdekat dan kirim surat Anda.
2
Menulis ke Dana Pensiun Rusia online. Buka situs web resmi organisasi dan temukan tautan "Kirim banding ke FIU", yang terletak di ujung menu vertikal di halaman utama. Pilih wilayah tempat Anda tinggal dan klik pada formulir yang muncul. Pilih kantor pensiun Anda di tab khusus. Tunjukkan nama, nama keluarga, nama tengah dan alamat pos lengkap dengan kode pos. Juga berikan alamat email aktif. Tuliskan subjek surat dan kemudian teks banding. Klik "Tanya" untuk mengirim pesan Anda. Setelah itu, harapkan jawaban dari pakar FIU. Biasanya tiba dalam seminggu, tetapi mungkin lebih lama, tergantung pada antrian permintaan saat ini.
3
Cobalah untuk menghubungi cabang regional FIU jika Anda ingin mendapatkan bantuan tentang masalah tertentu. Temukan situs web cabang melalui mesin pencari Internet atau dapatkan informasi yang relevan di situs utama PFR dengan memilih bagian "Tentang Dana Pensiun" dan kemudian item "Cabang PFR". Tuliskan semua detail kontak dan hubungi institusi dengan salah satu cara yang tersedia - melalui pos atau email, melalui situs web atau melalui telepon. Bersiaplah untuk memberikan detail paspor Anda dan nomor sertifikat asuransi pensiun.
