Jika sebelumnya, untuk membuat panggilan telepon, maka perlu memiliki perangkat stasioner di tangan, sekarang masalah ini secara praktis menghilang: ponsel, yang tersedia untuk hampir semua orang, menciptakan ilusi aksesibilitas komunikasi kapan saja, dan kadang-kadang kerangka dasar kesopanan dan kesopanan dilupakan..
Aturan seluler nada "bagus"
Berbicara di ponsel hanya menyangkut Anda dan orang yang Anda ajak bicara, jadi sebelum melakukan panggilan, menjauhlah dari orang lain dengan jarak sekitar lima meter. Jika ini tidak memungkinkan, lebih baik untuk menunda panggilan sampai situasinya lebih baik.
Jika Anda dipanggil pada saat Anda berada di tempat yang ramai, di transportasi umum, di bagian kereta bawah tanah, dll., Lebih baik untuk menerima panggilan dan berjanji orang lain untuk menelepon kembali nanti.
Jangan berbicara dengan keras, terutama jika orang asing ada di dekat Anda: sebagai aturan, kualitas komunikasi seluler memungkinkan Anda untuk mendengar suara lawan bicara berbicara dengan nada rendah, sementara orang-orang di sekitar Anda tidak akan merasakan ketidaknyamanan.
Waktu optimal untuk melakukan panggilan bisnis pada hari kerja adalah 8 hingga 22 jam. Tidak disarankan untuk membahas masalah bisnis pada hari Senin sebelum jam 12 siang dan pada hari Jumat setelah jam 13 siang, serta selama istirahat makan siang, tetapi larangan ini tidak ketat.
Setelah menelepon, tunggu jawaban dalam 5 dering. Panggilan yang lebih lama dianggap tidak sopan.
Jika panggilan Anda tetap tidak dijawab, etiket diizinkan untuk menelepon balik selambat-lambatnya 2 jam. Kemungkinan besar, pelanggan yang dipanggil akan melihat panggilan tidak terjawab dan menelepon kembali sendiri.
SMS dapat dikirim kapan saja sepanjang hari. Diasumsikan bahwa pelanggan yang menerima SMS akan menentukan mode penerimaan mereka dan waktu ketika ia akan dapat membacanya dan membalas pesan.
Selama negosiasi bisnis, rapat, ponsel harus dimatikan. Jika Anda menunggu panggilan darurat, alihkan perangkat ke mode diam, dan sebelum Anda menerima panggilan, minta maaf kepada yang hadir dan tinggalkan ruangan untuk berbicara.
Secara tradisional, mereka mematikan ponsel selama penerbangan, di rumah sakit, di lembaga keagamaan, di teater, serta di mana pun ada tanda memintanya.
