Hubungan masyarakat, atau hubungan masyarakat, adalah bagian dari strategi pemasaran perusahaan. Berkat mekanisme PR yang efektif, citra perusahaan membaik, yang memengaruhi tingkat penjualan produk-produknya.
Definisi PR
Ada lebih dari 15 definisi hak cipta dari PR (hubungan masyarakat), di mana para ahli teori dan praktisi hubungan masyarakat mengungkapkan pandangan mereka tentang industri. International Webster Dictionary menjelaskan bahwa PR adalah ilmu dan seni untuk menumbuhkan saling pengertian dan niat baik antara seseorang, perusahaan atau perusahaan, dan masyarakat. Di negara-negara berbahasa Rusia, kata-kata seperti hubungan masyarakat, hubungan masyarakat, hubungan masyarakat digunakan untuk merujuk pada fenomena ini.
Inti dari PR adalah untuk melakukan salah satu fungsi pemasaran yang ditujukan untuk meningkatkan permintaan produk dan pertumbuhan penjualan. Fungsi ini diterapkan dengan mempengaruhi opini publik dengan membentuk dan memelihara citra perusahaan manufaktur.
Sosiolog terkenal dan humas klasik Sam Black pertama kali merumuskan kode etik untuk spesialis hubungan masyarakat. Landasan PR adalah prinsip-prinsip seperti:
- transparansi informasi;
- Ketergantungan pada hukum obyektif hubungan antara orang, organisasi, perusahaan dan publik, kesadaran massa;
- penolakan tegas untuk memanipulasi opini publik karena upaya untuk meninggalkan angan-angan;
- Menghormati individualitas dan kepribadian seseorang, karakteristik kreatifnya;
- Keterlibatan spesialis yang berkualifikasi tinggi, memberi mereka kesempatan maksimal untuk membuat keputusan independen.
Sayangnya, banyak dari aturan ini sekarang diabaikan oleh spesialis di bidang PR, dengan fokus pada aspek subyektif dari aktivitas individu dan organisasi, hanya menyajikan kepada publik satu sisi mata uang.
